In 2002 werd Electro World opgericht in Zweden en is een winkel in electronica. Elke land waar Electro World actief is, heeft een eigen hoofdkantoor en eigen magazijn. In Nederland telt de elektronicaketen zo’n 150 winkels verspreid over het land. Het brede assortiment en persoonlijke service zorgt ervoor dat heel veel mensen al jaren trouwe klant van het bedrijf zijn. Electro World is een van de grootste overkoepelende organisaties en heeft meerdere franchise ondernemingen aan haar gekoppeld. De winkels zijn van zelfstandige ondernemers en weten zo precies wat de lokale klant zoekt. Veelal vind je Electro World winkels in kleinere steden, waar er een beetje een ons kent ons sfeer hangt.
1 ding hebben alle ondernemingen van Electro World in ieder geval wel gemeen, ze hebben een grote passie voor het vak. Ze staan met een glimlach voor je klaar en zullen er alles aan doen dat jij als tevreden klant de winkel verlaat. Je vindt een zeer uitgebreid assortiment in de winkels en deze worden aangeboden tegen zeer scherpe prijzen. Dit komt doordat alle producten groot in worden gekocht met een internationaal netwerk van Electro World winkels. Rond de 9.500 winkels bestellen in 1 keer, waardoor Electro World kan profiteren van mooie prijzen en daar heb jij dan ook weer voordeel van in de winkels.
De organisatie achter Electro World probeert de ondernemers zoveel mogelijk werk uit handen te nemen zodat deze zich kunnen focussen op wat er toe doet en dat ben jij als klant. Als je een bezoek brengt aan de Electro World winkels merk je direct dat je welkom bent. De winkels zijn goed geordend en zijn verdeeld in afdelingen zodat je eenvoudig kunt vinden wat je zoekt. Het assortiment staat mooi uitgestald, zodat je de artikelen echt kunt beleven. Je kunt eraan voelen, vasthouden en uitproberen. Zo weet je precies of het wel of niet wat voor je is. Bij alle producten staat de prijs bij, zodat je ook weet of deze binnen je budget valt.
Als je op zoek bent naar iets, maar niet goed weet welk product je dan moet hebben, kun je even een verkoopadviseur om assistentie vragen. Zij kennen het assortiment door en door en weten precies waar welk product geschikt voor is. Door aan te geven wat je voorkeuren en eisen zijn, kunnen ze samen met jou een geschikt artikel vinden dat helemaal bij jouw wensen aansluit. Ze kunnen producten ook voor je demonstreren en bijvoorbeeld precies uitleggen hoe je het onderhoud ervan moet uitvoeren om je apparaat zo lang mogelijk mee te laten gaan. Bij Electro World staat service voorop en dat zorgt ervoor dat je elke keer de winkel weer verlaat met een tevreden gevoel.
Mocht je toch liever vanuit huis winkelen, dan heeft Electro World een handige webshop voor je. Hier staat het gehele assortiment wat in de winkels te verkrijgen is ook en kun je gewoon bestellen en bij je thuis laten bezorgen. Alles is per categorie verdeeld en door het kiezen van een categorie krijg je de bijbehorende apparaten te zien. Om een selectie te maken kun je filters als merk, prijs en kleur toepassen en zo enkel de resultaten in beeld krijgen die aansluit bij jouw voorkeuren. Dit maakt het vinden van wat je zoekt net wat gemakkelijker. Overal staat ook de prijs bij en ook hoelang het duurt voordat je het product daadwerkelijk in huis hebt.
Wanneer je toch liever naar de winkel gaat, kun je hier in ieder geval alvast even online kijken wat ze te bieden hebben. Daarnaast kun je ook via de website een winkel vinden die dicht bij je in de buurt is. Door in de winkelzoeker je adres in te voeren komen alle winkels direct tevoorschijn. Een lijst van winkels komt in beeld en alle informatie die je nodig bent, krijg je direct te zien. Naast het adres en de contactgegevens, kun je hier ook zien welke openingstijden het desbetreffend filiaal hanteert.
Wil je graag op de hoogte zijn en blijven van alles omtrent Electro World? Dan is het een goed idee om je te abonneren op de nieuwsbrief. Zo krijg je via de mail alle nieuwe producten, leuke aanbiedingen en het laatste nieuws gewoon in je postvak in. Zodra er nieuwe producten zijn, komen deze natuurlijk ook direct in de webshop te staan, dus de site in de gaten houden kan ook een manier zijn. Daarnaast heeft Electro World ook een folder waarin alle spetterende weekaanbiedingen staan en deze staat onder andere op 1Folders.nl en op de Electro World website.
Electro World is de grootste Nederlandse franchiseformule binnen de consumentenelektronica branche. Het bedrijf heeft momenteel ruim 150 winkels in ons land en heeft 240 vak monteurs in dienst. Deze monteurs onderhouden en repareren allerlei verschillende soorten elektronische apparaten.
Voor het kopen van elektronica producten kan je terecht in één van de winkels van Electro World. Je kunt echter ook de producten in de online webshop bestellen. Je hebt in de webshop de keus uit een onwijs uitgebreid assortiment. Om het overzichtelijk te houden, heeft Electro World de volgende categorieën opgesteld: Beeld en Geluid, Huishouden, Keuken, Computers en elektronica en Persoonlijke verzorging. Per categorie vind je behoorlijk veel verschillende producten terug.
Bij het bestellen van de goederen heb je de keus uit meerdere bezorgingsmogelijkheden. Je kunt kiezen voor bezorging aan huis. Als je voor meer dan 25 euro een bestelling plaatst, krijg je de spullen gratis thuis bezorgd. Als je voor minder dan 25 euro een bestelling plaatst, dien je 5 euro aan verzendkosten te betalen. Je kunt ook gebruik maken van de installatieservice van Electro World. In dat geval komen twee bezorgers de aankoop afleveren en direct installeren. De aankoop wordt direct op de juiste plek neergezet en naar wens geïnstalleerd/ingesteld.
Als je niet tevreden over de artikelen bent, kan je deze binnen 14 dagen retourneren. Je kunt er ook voor kiezen om het artikel om te ruilen. Dit kan in de vestiging van Electro World waar je het product gekocht hebt. De vestigingen zijn door het gehele land te vinden en worden gerund door zelfstandige ondernemers.
Wil je graag in contact komen met de klantenservice van Electro World? Dan kan je hiervoor een online contactformulier invullen. Electro World raadt echter aan om rechtstreeks contact op te nemen met de winkel bij jou in de buurt.